Entrevista realizada

Entrevista de satisfacción a empleados de un hotel

Sexo: Masculino                                                               Edad: 24

Años dentro de la empresa: 2 años

Tipo de trabajo: Operativo

1.    ¿Qué ha desarrollado más en su trabajo?

·      Conocimientos

o   Habilidades

o   Destrezas

o   Crecimiento personal 

2.    ¿Qué promueve más la empresa entre los trabajadores? 

El clima laboral

3.    ¿Qué es lo que más disfruta hacer de su trabajo?

La interacción con muchas personas

4.    ¿Qué es lo que menos le gusta hacer en su trabajo? 

Todo lo que hago en mi trabajo me gusta

5.    ¿Qué espera recibir de su empresa?

Que utilicen mis habilidades al máximo

6.    ¿Conoce usted cuál es su mayor habilidad?

El servicio hacia los demás

7.    ¿Siente que su trabajo es reconocido por algún miembro de su empresa?

Si, por el área directiva

8.    ¿Qué lo motiva más a trabajar? 

Mi plan de vida y desarrollo profesional

9.    ¿Qué te distingue a ti de tu equipo de trabajo y del resto de los trabajadores? 

Creo que todas las personas tenemos aportaciones diferentes y eso nos distingue uno del otro

10. ¿Qué actividades organizadas por tu empresa para los trabajadores te gustan más?

Las juntas mensuales las actividades sociales

11. ¿Crees que eres mejor trabajador que cuando entraste a trabajar? 

Toda persona va aprendiendo y se va construyendo en cada empleo

12. ¿Crees que al realizar diariamente tu trabajo haces una diferencia en el hotel? 

Todos tenemos actividades diferentes pero el objetivo es llegar a la meta juntos

13. ¿Crees que la satisfacción del cliente depende de ti o tu trabajo?

Sí, todo depende del servicio que brindemos todos como equipo

Gracias por su colaboración.